Заказы и сообщения в системе управления сайтом Ural-CMS
Раздел «Заказы и сообщения» в системе управления сайтом UralCMS предназначен для работы с обратной связью от посетителей и обработкой поступающих заявок. Здесь вы научитесь просматривать и обрабатывать заказы, оформленные в интернет-магазине, отслеживать их статус и управлять деталями. В подразделе «Сообщения» собраны все обращения, отправленные через формы обратной связи на сайте, что позволяет быстро реагировать на вопросы клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса.
Дополнительно доступны инструменты для коммуникации: в разделе «Рассылка» можно создавать и отправлять информационные письма пользователям, а в подразделе «Комментарии» — работать с отзывами и откликами, оставленными на сайте.
Таким образом, вы получаете единый центр управления всеми заказами и сообщениями, что помогает эффективно взаимодействовать с аудиторией и поддерживать прозрачность бизнес-процессов.