Статусы сообщений в системе управления сайтом Ural-CMS

Каждому сообщению, отправленному через форму обратной связи вашего сайта, присваивается статус, по умолчанию этот статус имеет значение «Без статуса».

Данные статусы характеризуют важность сообщения. Чтобы присвоить новый статус заказу вам необходимо перейти в общий список сообщения «Заказы и сообщения» - «Сообщения» и выбрать необходимое сообщение кликнув по имени отправителя. В открывшемся окне, в первой строчке информации о сообщении, вам будет дана возможность изменить статус, выбрать его из списка:

• Без статуса
• Не важное
• Среднее
• Важное
• В работе
• Выполнено
• Отказ

После изменения статуса - сохраните.