Рекомендации по заполнению раздела «Доставка и оплата»
Наравне с разделом «О компании» в структуре меню Вашего интернет-магазина должен присутствовать раздел «Доставка и оплата» с соответствующей информацией о том, каким образом происходит доставка заказанного товара и методы оплаты заказа.
Построение структуры подачи информации в разделе основывается на схеме работы Вашего интернет-магазина, таким образом, мы предложим наиболее оптимальную - максимально развернутую схему, а Вам останется ее применить, исходя из того, что наиболее подходит для Вашей компании.
Какие варианты обычно используются
|
Первый вариант |
Второй вариант |
|
|
|
Обычно раздел содержит информацию не наглядно или в сжатом виде, что менее эффективно. Для большей информативности необходимо добавить визуализацию, разделить информацию по блокам, расставить акценты для привлечения внимания.
Чем более понятно будет представлена информация в данном разделе, тем лучше посетители Вашего интернет-магазина будут понимать процесс покупки, а следовательно охотнее оформлять заказы.
Подготовка информации для раздела
Для начала необходимо определить круг обязанностей компании. Если Вы позиционируетесь как полноценный интернет-магазин, тогда начните со способов доставки:
- Возможен ли самовывоз товара, с каких адресов (города, регионы присутствия)
- Доставка по городу присутствия (курьером, транспортными компаниями)
- Доставка по регионам страны (почтовая доставка, транспортные компании, сервисы доставки)
- Доставка в другие страны (транспортные компании, сервисы доставки, авиа/жд транспорт)
Ко всему указанному списку определите ориентировочные сроки, например, по городу - 1 день, по регионам - 7-14 дней, страны - 14-30 дней (сроки указаны для примера, и могут отличаться от реальных). А также рассчитайте примерную стоимость каждого из вариантов.
Далее, определите варианты оплаты заказа:
- Оплата наличными или банковской картой
- Оплата по счету
- Оплата электронными деньгами
- Оплата наложенным платежом (почтовая доставка) и другие варианты
Таким образом у Вас получится полноценный набор всей необходимой информации для создания оптимальной структуры раздела «Доставка и оплата» в Вашем интернет-магазине.
Варианты оформления информации в разделе
При создании страницы Вы можете выбрать несколько вариантов расположения информации:
- Отделить способы оплаты от способов доставки
- Совместить варианты доставки со способами оплаты
|
Раздельно |
Совместно |
|
|
|
Готовые примеры оформления раздела "Доставка"
|
Как было ранее |
Как реализовано сейчас |
 |
 |
 |
 |
Данные примеры лишь указывают на возможное содержание страницы с информацией о доставке и оплате, однако, Вы можете воспроизвести любую структуру, с учетом собственных предпочтений и особенностей сферы.