Поддержка и развитие сайтов на системе управления Ural CMS
Все клиенты, сайты которых, разработаны на системе управления Ural CMS, получают техническую и консультационную поддержку.
В рамках поддержки и развития осуществляются следующие мероприятия:
- Отслеживаение стабильности работы системы
- Доработка/улучшение существующего функционала
- Проектирование, разработка и внедрение нового функционала
- Услуги консультационного характера по работе с системой управления
В самой системе имеется множество необходимых подсказок и комментариев по заполнению различных полей или настроек разделов, а также расширенная система помощи - в виде подробного описания всех опций и наиболее популярных действий.
Для тех, кому некогда вдаваться в подробности, достаточно связаться со службой технической поддержки любым удобным способом - по телефону, по электронной почте, или через специальный сервис в самом редакторе.
Мы стремимся обеспечить должный уровень сервиса, всегда готовы прийти к Вам на помощь, ведем постоянную работу по улучшению удобства пользования редактором и сокращению потенциальных вопросов.
Чтобы сделать работу сайта более эффективной, непосредственно в редакторе были реализованы дополнительные надстройки:
Автоматическая система логического контроля ошибок сайта:
анализ ошибок содержания, ключевых слов и описаний страниц, устаревания последних новостей, неотвеченных сообщений или необработанных заказов и т.д.
Система интерактивной помощи службы технической поддержки:
спросить что либо и получить оперативный ответ на свой вопрос можно непосредственно из редактора - не нужно никуда звонить или писать на почту.
Рекомендации отдела поддержки по необходимым изменениям на сайте:
специалисты поддержки периодически просматривают созданные сайты и если находят на них недочеты или потенциал для улучшения - сообщают об этом владельцам сайтов.
Последние внесенные изменения и расширения возможностей редактора:
наши клиенты узнают о новых возможностях непосредственно в редакторе сайта, где могут добавить свои личные пожелания по улучшениям и дополнениям.